Contacter nous

Ravis de vous assister, nous répondrons à vos messages avec plaisir et dans les plus brefs délais.

(Temps de réponse de 24 à 48 heures)

Par courrier : contact@shop-nova.ch

Ou vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire ci-dessous.

Formulaire de contact

ℹ️ Informations à savoir

  • Pour chaque demande : Veuillez nous communiquer votre numéro de commande à quatre chiffres (ex: #34634) ainsi que le numéro de suivi
  • Expédition : Nous expédions vos colis dans un délai de 1 à 2 jours
  • Livraison : Le délai de livraison vers la Suisse est de 8 à 15 jours du lundi au vendredi.
  • Suivi de livraison : vous êtes averti par email à chaque étape, veuillez vérifier vos spams.
  • Confirmation de commande : veuillez vérifier vos spams.